Pamiętacie reklamę z hasłem „Marian po co Ci glebogryzarka?” Przypomina mi to trochę sytuację w której rozmawiam z przedsiębiorcami i oni czasami właśnie zadają takie pytanie. Po co mi strona www?
FACEBOOK wystarczy?
Wielu z moich rozmówców twierdzi wprost. Mam profil firmowy na Facebooku i to mi w zupełności wystarczy. Trochę racji w tym jest, ale…
Stoję na stanowisku, że profil na FB to nie wszystko! Spotkaliście się z sytuacją, że komuś wyłączono profil FB lub zablokowano. Czasami była to systemowa pomyłka. Czasami celowe działanie META w związku z naruszeniem jakiś ich wewnętrznych zasad. Czasami skutek działania jakiegoś złośliwego użytkownika/ klienta któremu z jakiś powodów nie podoba się to co robimy. Pamiętajmy, że FACEBOOK to prywatne narzędzie i może się zdarzyć, że z bliżej nieokreślonych przyczyn nasz profil przestanie być dostępny. Podobnie Instagram czy inne tego typu mechanizmy. Znana są przypadki osób, które zbudowały swoją firmę na social mediach zdobyły liczne grono obserwujących i się mówiąc kolokwialnie wywaliło.
Twoja strona WWW twoje zasady
Inaczej jest w przypadku strony www. Tworzysz ją tak jak chcesz lub robią to za Ciebie specjaliści (np. ONE DAY WEB). Opracowujesz regulamin użytkowania strony i politykę prywatności. Wybierasz dobry hosting, który zapewni wysoką dostępność Twojego serwisu. W takim przypadku nikt nie usunie Ci tej strony z dnia na dzień bo „TAK”. Jeśli ktoś uzna, że naruszasz jakieś zasady będzie Cię musiał o tym poinformować i podać jakie konkretnie zasady lub przepisy naruszyłeś. Nie zablokuje Ci najpierw Twojej strony jak META bo fizycznie nie będzie miał nad nią kontroli.
META jest zła?
Oczywiście nie chodzi o to, aby zrezygnować z social mediów w ogóle. To raczej element dywersyfikacji ryzyka. Własna strona www, na swoim serwerze daje gwarancję dostępności. W przypadku mediów społecznościowych pewnych spraw trzeba pilnować. Chociaż działania METY raczej są przewidywalne to dziwne zachowania z ich strony się zdarzają. Próba komunikacji natomiast z taką ogromną korporacją w sytuacjach blokady profilu zazwyczaj wymaga czasu i znalezienia odpowiedniego kanału komunikacji. Może zatem okazać się, że na jakiś czas informacje o Twojej firmie znikną lub w skrajnych wypadkach trzeba je będzie odbudować tworząc nowy profil.
No to po co Ci strona Marian?
Wróćmy zatem do pytania. Strona www, zwłaszcza taka na której opisujesz swoją działalność, podajesz dane kontaktowe i ją aktualizujesz np. przez regularne zamieszczanie wpisów / np. blog firmowy/ zwiększa Twoją wiarygodność na rynku. Potencjalny klient buduje sobie obraz Twojej firmy i wyrabia opinię.
Jeśli dodatkowo do strony www dodasz „Wizytówkę Google” będziesz dbał o opinie na temat Twoich usług i zintegrujesz stronę z profilami społecznościowymi to uzyskasz optymalny wizerunek Internetowy. Powinno to przynieść zamierzony efekt w obszarze sprzedaży i nowych kontaktów biznesowych.
Sprawdzony przepis na sukces
Na dzisiaj budując nowy biznes lub szukając pomysłów na rozwój już istniejącego biznesu warto przemyśleć rozwój firmy i integrację kilku obszarów jednocześnie:
Strona WWW + Wizytówka Google + SOCIAL MEDIA
Oczywiście podstawą jest zadbanie o tzw. SEO. Tutaj warto oddać sprawy w ręce doświadczonych osób. Unikniemy niepotrzebnego stresu i osiągniemy szybko zamierzony cel.
Ważną rolę odgrywają także opinie na Twój temat. Tutaj odradzam korzystanie z usług firm, które tworzą sztuczne opinie na temat Twojej firmy. Po pierwsze jest to nielegalne po drugie można łatwo się zorientować, że takie opinie nie są prawdziwe. Jeśli do tego dojdzie może to wpłynąć niekorzystnie na Twój biznes. Od roku 2023 w Polsce obowiązują przepisy dotyczące tzw. dyrektywy Omnibus, która wprost uderza w proceder handlu nielegalnymi opiniami. Kupowanie opinii może być ścigane przez UOKiK i zagrożone jest karą do 10% rocznego obrotu. Może wiązać się również z zarzutami w myśl art. 286 kk (oszustwo) i zagrożone jest sankcją karną do 8 lat pozbawienia wolności. Unikajmy zatem tego typu działań.
Jeśli planujesz budowę strony www, uruchamiasz firmę i myślisz o jej skutecznej internetowej prezentacji zachęcam do kontaktu i bezpłatnej konsultacji w tym obszarze.